年前“用工荒”的席卷，讓不少人力資源專家放言“中國2011年可能將面臨最嚴重‘用工荒’”。時隔幾個月，不少浙江企業(yè)，特別是杭州企業(yè)因“招工難”開工不足。

昨日(4月27日)，《每日經(jīng)濟新聞》記者從浙江省就業(yè)管理服務(wù)局發(fā)布的一季度人力資源市場供求狀況分析報告(以下簡稱分析報告)獲悉，在一季度，進入人力資源市場求職的勞動者共有159.12萬人，用人單位通過人力資源市場提供崗位296.81萬個，崗位數(shù)大于求職人數(shù)，求人倍率(勞動力市場需求人數(shù)與求職人數(shù)之比，數(shù)字越大，說明用工越緊張)為1.87。其中，杭州為4.28，依舊位居全省之首。

杭州用工缺口“蟬聯(lián)”第一

在浙江的11個城市中，除溫州、湖州、紹興、金華和麗水等5個城市求人倍率有所上升外，其余城市都有不同程度回落，所有城市的求人倍率均在1以上，其中杭州為4.28依舊排名最高，紹興最低，僅為1.13。

“目前我們工廠的崗位空缺比例達80%左右，因為人手不夠，訂單不敢多接。從年后到現(xiàn)在的招聘一直不怎么樂觀，根本招不到合適的工人。我們工廠比較特殊，是從事開發(fā)、生產(chǎn)各類表面活性劑、工業(yè)助劑及各種助劑原料的制造業(yè)化工廠，需要專業(yè)比較對口的技術(shù)類工種，現(xiàn)在廠里基本依靠老員工撐著。”杭州余杭天和精細化工廠負責(zé)人力資源招聘的朱春虓經(jīng)理在和記者交談時無奈地表示。

“用工荒”也波及到春茶的采摘。目前，杭州西湖龍井已開始冒芽，需要大量勞力進行采擷。據(jù)大部分杭州龍塢茶農(nóng)反映，新茶一天一個價，是耽誤不起的。但目前僅招到3個工人，工廠招人不容易，更何況一兩個月的短期工。

近年，浙江采摘春茶80%依靠外來勞動力。盡管茶葉采摘的工資今年已漲到每人每天70元~80元，相較去年提高將近50%，但還是面臨用工缺口。

對食品行業(yè)，這個問題依然存在。“隨著農(nóng)民工陸續(xù)返城，加之我們的工資待遇比較好，在杭州的招聘基本上能完成，但保安和叉車工不太好招。今年用工薪酬上升10%~15%左右，由于工廠擴建，未來用工缺口肯定還要加大。”康師傅(杭州)飲品有限公司負責(zé)人力資源部經(jīng)理表示，“目前，通過杭州人才市場招聘效果不是很好，不過通過網(wǎng)絡(luò)投遞招到的員工較多，職員類近80%來自網(wǎng)絡(luò)招聘，但一線的普通操作工還是需要通過職業(yè)介紹所。”

制造業(yè)需求占比超五成

杭州市就業(yè)管理服務(wù)局早前發(fā)布的一季度職業(yè)供求分析報告稱，一季度杭州各大人力資源市場崗位需求排名前三位的行業(yè)，分別是制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，所占比重分別為30.11%、22.49%、14.37%。此項排名與上年同期和上季相比沒有太大的變化。

分析報告顯示，88.38%的用人需求集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)及其他服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，其中制造業(yè)對勞動力需求最高，占比為50.53%。

史玉璋向記者分析，“制造業(yè)需求在這一兩年一直最大，招聘一些學(xué)校的實習(xí)生也解決了一些用工問題。農(nóng)民工總量在減少，但是優(yōu)秀的企業(yè)用工還是有足夠的保障，因為有固定的招聘渠道。但對江浙一帶小型服裝廠，還存在一定困難，所以這導(dǎo)致了工資收入水平提升非�？�，大概提升了20%左右。杭州是以輕工、紡織業(yè)為主，從工種方面看，操作工的基數(shù)是最大的。”

應(yīng)對“招工難”出奇招

“我們工廠特色的就是制造業(yè)的普工需求量最大，未來也考慮去江蘇等地招工。”杭州余杭天和精細化工廠朱春虓表示。

面對采茶“用工荒”，西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會副主任王宏偉表示，浙江將出動“包車”，到安徽等采茶工比較集中的地區(qū)招人，幫助茶農(nóng)解決燃眉之急。不少茶農(nóng)更是嘗試不少新招來應(yīng)對，有茶農(nóng)考慮將旅游和采茶結(jié)合起來搞采茶“自助游”，也有不少企業(yè)紛紛采取引進先進制茶機器，采用全程機械化生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，推進茶產(chǎn)業(yè)升級。

值得一提的是，部分企業(yè)采用機器人來破解這一難題。對此，業(yè)內(nèi)專家稱，機器人的出現(xiàn)，是一個資本和技術(shù)取代人工的過程，隨著勞動力短缺日益明顯，企業(yè)對人工的依賴必然會逐步減少，高智能、高科技的機器人會越來越多地出現(xiàn)在生產(chǎn)線上。