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打造期貨公司綜合性資源共享平臺

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客戶的局限性為期貨公司提供了機(jī)遇,打造綜合性資源共享平臺是期貨公司未來發(fā)展的方向。期貨交易行為的本質(zhì)參與期貨交易的投資者都是想通過交易達(dá)到資產(chǎn)的增值或保值目的,即通過計(jì)算風(fēng)險和利…

客戶的局限性為期貨公司提供了機(jī)遇,打造綜合性資源共享平臺是期貨公司未來發(fā)展的方向。

期貨交易行為的本質(zhì)

參與期貨交易的投資者都是想通過交易達(dá)到資產(chǎn)的增值或保值目的,即通過計(jì)算風(fēng)險和利潤,不斷止損、尋找概率和漲跌幅度不平衡之間的價差、對沖可擬合風(fēng)險或套利可擬合差價、狙擊不合理市場行為的錯誤價格、轉(zhuǎn)嫁現(xiàn)貨風(fēng)險等行為達(dá)到贏利目的。

期貨交易行為不論是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險還是獲取利潤,本質(zhì)仍是商業(yè)買進(jìn)賣出之間的差價交易。差價交易的逐利就是期貨交易的本質(zhì)目的。

期貨公司的本質(zhì)任務(wù)就是提供更好的逐“鹿”工具,幫助客戶取得利潤最大化。

期貨市場的客戶需求

期貨公司的客戶可分為套保、套利、投機(jī)三大類,這三類客戶的需求是完全不一樣的。

套?蛻魧ΜF(xiàn)貨市場關(guān)注度高,期貨公司對該行業(yè)的了解程度、未來價格趨勢走向和期現(xiàn)可擬合分析等的研發(fā)力度,對開發(fā)此類客戶起到至關(guān)重要的作用。

套利客戶對IT軟件需求較高,程序化交易將大量在套利客戶中流行,手動交易無法完成急速下單和瘸腿兩大難題,程序化交易的策略開發(fā)能力對開發(fā)此類客戶起到至關(guān)重要作用。

投機(jī)客戶的主要需求是差價分析、波段價格趨勢性走勢分析、日內(nèi)波動定性策略分析、類似搶帽子日內(nèi)趨勢高頻策略分析等,涵蓋基本面、技術(shù)面、報單網(wǎng)速和軟件交易策略等各個層面。

交易軟件支撐客戶需求是期貨公司最基礎(chǔ)的條件,報單軟件的高速和完成各種復(fù)雜指令是現(xiàn)代期貨公司必須做到的。期貨公司的行業(yè)趨勢研發(fā)能力、交易策略研發(fā)能力是滿足客戶的兩大重點(diǎn),比客戶更了解現(xiàn)貨,比客戶更懂得交易是期貨公司開發(fā)客戶的兩大前提。參與客戶交易行為的指導(dǎo)和交流是未來期貨公司工作方向之一,針對不同客戶給出定制的交易方案和交易策略是期貨公司競爭力的重要表現(xiàn)。

滿足客戶需求的能力是期貨公司未來發(fā)展趨勢,也是拉開期貨公司差距的重要條件。

期貨行業(yè)未來的經(jīng)營模式

期貨行業(yè)過去的經(jīng)營模式是靠競價和人脈。全行業(yè)傭金競爭、拉人脈、走關(guān)系,這種業(yè)務(wù)方式的流行有利于人脈強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)人,不利于期貨公司,直接導(dǎo)致期貨行業(yè)傭金返還率非常高,F(xiàn)代期貨市場客戶需求復(fù)雜多樣,過去靠競價和人脈的簡單方式難以滿足客戶需求,未來必然逐步走向衰敗。

期貨行業(yè)未來的經(jīng)營模式是研發(fā)能力、IT支持等輔助工具的比拼。具有實(shí)戰(zhàn)交易技能,同時具有研發(fā)和開發(fā)IT策略的人才將會是行業(yè)的翹楚。挽留和打造該類人才發(fā)展的多層次需求,成為期貨公司未來經(jīng)營模式的重點(diǎn)。個人人才難以完成現(xiàn)貨產(chǎn)業(yè)鏈客戶群拜訪、研發(fā)報告數(shù)據(jù)全面性、交易平臺高速和符合策略需求、產(chǎn)品尋找到適合的客戶、對接客戶需求(如幫套?蛻舻膶ふ椰F(xiàn)貨銷售對象)、從開發(fā)到銷售和客戶維護(hù)的產(chǎn)業(yè)鏈行為。因此期貨公司未來經(jīng)營模式是打造綜合性資源共享平臺,挽留人才,由其開發(fā)各類產(chǎn)品,并把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷售給適當(dāng)?shù)目蛻簟?/span>

如何把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷售給適當(dāng)?shù)目蛻?/strong>

比客戶更懂行業(yè),滿足客戶的需求是期貨公司產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn),同時在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)推出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品對于客戶開發(fā)有相當(dāng)?shù)闹匾浴?/span>

期貨公司應(yīng)知道客戶在哪里,客戶不同時期的需求是什么,客戶現(xiàn)階段最需要了解什么,客戶缺少什么,客戶有哪些困難等。例如證券市場許多客戶的需求是保本年利潤10%,市場這類資金無限大。采用跨期和期現(xiàn)套利(用擬合后的ETF替代滬深300現(xiàn)貨)的低風(fēng)險方法,打通期貨和股票軟件網(wǎng)關(guān),開發(fā)出半程序化產(chǎn)品,同時教會投資者交易策略,就能進(jìn)軍這個巨大的市場。

而掌握大量資源、產(chǎn)品和較高的研發(fā)能力,充分分析市場客戶群落的層次和不同需求,滿足客戶的個性需求則需要期貨公司長期的積累。

產(chǎn)品研究和開發(fā)由期貨公司研發(fā)部門主導(dǎo),分析和溝通客戶由業(yè)務(wù)部主導(dǎo),銷售過程中兩個部門應(yīng)密切配合,共同實(shí)施。例如針對即將推出的國債期貨,會不會發(fā)生股指期貨上市時的極高升水,以及會不會出現(xiàn)黃金上市時的內(nèi)外盤套利時機(jī)等,研發(fā)部門需制定好應(yīng)對策略,業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)尋找客戶群落,然后登門拜訪開發(fā)客戶,一旦國債期貨上市,期貨公司就能從容應(yīng)對客戶的需求。

打造綜合性資源共享平臺

客戶的局限性為期貨公司提供了機(jī)遇,打造綜合性資源共享平臺是期貨公司未來發(fā)展的方向。期貨公司通過客戶群落的培養(yǎng),高薪挽留人才,完善各品種產(chǎn)業(yè)鏈不同客戶需求的開發(fā),把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷售給適當(dāng)?shù)目蛻,期貨行業(yè)將會迎來美好的明天。期貨公司人才戰(zhàn)略等同于產(chǎn)品開發(fā)能力,等同于公司的實(shí)力和形象。打造綜合性資源平臺首先就是人才的培養(yǎng)和挽留,期貨公司運(yùn)營空間和激勵機(jī)制不一定是物質(zhì)化的,更是內(nèi)部各部門磨合、企業(yè)文化以及對未來理想的共同追求。

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